هدف:
آشنایی با ابزارهای مدیریت مؤثر آموزشی در کلیه مراحل یک فرآیند آموزشی در شرکت شامل شناسایی نیازهای آموزشی، اجرا و اثربخشی و ساماندهی مناسب در کلیه سازمان‌ها به منظور ارتقاء صلاحیت منابع انسانی.
محتوای دوره:
در این دوره استاندارد ISO 10015 و الزامات آن به طور کامل تشریح می‌گردد. با توجه به نگرش فرایندی این استاندارد، در چارچوب چندین کارگاه آموزشی فرایندهای یک سیستم مدیریت و آموزش تشریح و تمرین می‌شوند. فرایندهای شناسایی نیازهای آموزشی، فرآیند آموزش، ارزیابی قبل، حین و پس از آموزش در چارچوب فرایندی ارائه می‌گردند.این استاندارد پشتیبانی موثری از الزام 2-6 استاندارد ISO 9001 و سایر استانداردهای سیستم مدیریتی به عمل می‌آورد که فرایندی در چارچوب زمانبندی دوره تشریح می‌گردند.
- مروری بر تعاریف و مفاهیم مرتبط در آموزش
- مروری بر اهداف سازمان‌ها، از اجرای آموزش و مزایای آن
- مروری بر جایگاه آموزش در سیستم‌های مدیریت
- مروری بر رویکرد فرایندی در آموزش
- تشریح الزامات استاندارد بین‌المللی ISO 10015
- مروری بر تجزیه و تحلیل و شناسایی نیازهای آموزشی و برنامه‌ریزی آموزشی
- مروری بر مکانیزم‌های اجرایی، روش‌ها، معیارها و سازماندهی آموزشی
- مروری بر ارزیابی میزان اثربخشی آموزش‌ها
- مروری بر نرم‌افزارهای مؤثر در آموزش مؤثر