هدف:
هدف از این استاندارد فنی کمک به سازمان‌ها در شناسایی تکنیک‌های آماری است که می‌توانند در توسعه، اجرا، نگهداری و بهبود سیستم مدیریت کیفیت مطابق با نیازمندی‌های استاندارد ISO 9001:2015 نقش مهمی ایفا کنند.
محتوای دوره:
در این دوره الزامات استاندارد ISO/IEC 17025 در خصوص عدم قطعیت در اندازه‌گیری معرفی می‌شود. شرکت‌کنندگانی با مفاهیم آماری آشنا می‌شوند و روش‌های مختلف تجزیه و تحلیل نتایج آزمون‌ها را براساس روش‌های متداول آزمون t و آزمون f و آنالیز واریانس فرا می‌گیرند و نهایتاً می‌توانند عدم قطعیت را جهت روش‌های مورد استفاده در آزمایشگاه‌های خود محاسبه نمایند.
- معرفی استاندارد شامل دامنه کاربرد و مراجع
- شناسایی نیازمندی‌های آماری در استاندارد ISO 9001:2015
- توصیفی از تکنیک‌های آماری شناسایی شده شامل:
- آمار وصفی
- طراحی آزمایش‌ها
- آزمون فرضیه
- آنالیز اندازه‌گیری
- آنالیز قابلیت فرایند
- آنالیز رگرسیون
- قابلیت اطمینان
- نمونه‌گیری
- شبیه‌سازی
- کنترل آماری فرایند
- تلرانس گذاری آماری
- آنالیز سری زمانی