هدف:

آشنایی با مبانی و الزامات IWA1 برای ارائه خدمات بهداشتی اثربخش به مشتریان در سازمان‌های ارائه دهنده خدمات بهداشتی و حرکت بسوی بهبود مداوم سیستم مدیریت کیفیت.

محتوای دوره:

• آشنایی با مبانی و اصول سیستم‌های مدیریت کیفیت
• بررسی مزایا و منافع حاصل از سیستم‌های کیفیت در خدمات بهداشتی
• تشریح کلیه الزامات راهنمای IWA1 و نیازمندی‌های خاص سیستم مدیریت کیفیت در مدیریت، مدیریت منابع، پدیدآوری محصول و اندازه‌گیری و تحلیل و بهبود
• بررسی رویکرد فرآیندی در سازمان‌های ارائه دهنده خدمات بهداشتی
• ارائه مکانیزم‌های شناسایی و مدیریت فرآیندها در سازمان‌های بهداشتی
• آشنایی با مستندسازی و تدوین خط مشی، فرآیندها، نظامنامه و روش‌های اجرایی
• طرح‌ریزی مکانیزم‌های خود ارزیابی در سازمان‌های بهداشتی
• طرح ریزی مکانیزم‌های بهبود مدوام در سازمان‌های بهداشتی 

قابل استفاده برای :

• کلیه مدیران و کارشناسان و نمایندگان سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی
  

پیش نیاز :آشنایی با سیستمهای مدیریت کیفیت و خدمات

مدت دوره :3 روز

کارگاه آموزشی :دارد

گواهینامه :ASYS  IRAN – ESPAIN

قیمت دوره : 2،600،000 ريال

کلمات کلید :

تشریح الزامات IWA1 راهنمای استقرار ایزو9001:2008، مستند سازی IWA1 راهنمای استقرار ISO 9001: 2008 ویژه سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی، بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیتISO9001:2008