هدف:

آشنایی شرکت‌کنندگان با یکی از تکنیک‌های کاربردی در اجرای اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مؤثر در سازمان براساس اصل پیشگیری از بروز خطا.

محتوای دوره:

در این دوره ضمن آشنایی با انواع خطاها و نقش آنها در کیفیت محصول، اثرات عدم انطباق‌ها، ایجاد ضایعات و افزایش هزینه‌های کیفیت بر کاهش قدرت رقابتی سازمان، مورد بررسی قرار می‌گیرد. علت‌های عمده ایجاد خطاها و ضایعات را می‌توان به ترتیب تغییرات (Variations)، اشتباهات (Mistakes) و پیچیدگی (Complexity) در نظر گرفت. با اجرای تکنیک هایی در جهت کاهش تغییرات، حذف اشتباهات و کاهش پیچیدگی‌‌ فرآیند / محصول، می‌توان علت‌های بروز خطا را حذف نمود. در این ارتباط مباحث DFM/DFA مورد توجه قرار خواهد گرفت.

همچنین در طی این دوره، اصول خطاناپذیرسازی، کنترل کیفیت صفر (ZQC) و مدیریت ضایعات ضمن معرفی و بررسی روش‌های مختلف انجام کار به همراه مثال‌های کاربردی از اجرای Poka Yoke در صنایع مختلف انجام خواهد گردید.

• تعریف انواع بازرسی
• اجرای کنترل کیفیت بر مبنای خطای صفر
• تعریف مفهوم پوکایوکه
• انواع ابزارهای پوکایوکه
• روش‌های برخورد با خطا
• استراتژی‌های دستیابی به عیوب صفر
• انواع مختلف خطاها
• پنج پوکایوکه برتر
• ابزارهای اکتشافی در پوکایوکه
• مثال‌هایی از کاربرد پوکایوکه