هدف:

آشنایی با مفهوم داده و تحلیل داده‌ها و روش‌های تحلیل داده‌ها و ابزارهای آماری مرتبط در جهت بهبود مداوم

محتوای دوره:

• تشریح چرخه PDCA
• بررسی جایگاه تحلیل داده‌ها در استانداردهای سیستم‌های مدیریت
• معرفی ابزارهای اصلی مورد استفاده در تحلیل داده‌ها در سطح سازمان
• آشنایی با داده‌های سیستم‌های مدیریت و دسته‌بندی آنها
• آشنایی با ابزارهای آماری رایج و نحوه استفاده از آنها
• اجرای نمونه‌هایی از موارد مطرح شده در جهت افزایش تسلط شرکت‌کنندگان
• ارتباط بین تحلیل داده‌ها و چرخه بهبود در سازمان‌ها
• و ...